นโยบายความเป็นส่วนตัวของ thv2

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thv2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน	ยืนยันอายุและตัวตนตามกฎหมาย
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่	การสื่อสารและการยืนยัน OTP
ข้อมูลการเงิน	ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม	การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเล่น	ปรับปรุงบริการและตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ
ข้อมูลทางเทคนิค	IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, cookies	ความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

thv2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การกรอกแบบฟอร์ม: ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเรียกดูหน้าเว็บ เข้าสู่ระบบ หรือทำการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thv2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
2. การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามข้อกำหนด
3. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
5. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลบัญชี และข่าวสารโปรโมชันที่คุณยินยอม
6. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม thv2

thv2 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thv2 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม thv2 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

บริษัทที่ให้บริการเสริมแก่ thv2 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบเกม หรือบริการ IT จะได้รับเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นและต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูล

4.2 หน่วยงานกฎหมาย

thv2 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากทำได้

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง thv2 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหาย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thv2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือกไว้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม thv2

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

thv2 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลดังต่อไปนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งผ่านข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

thv2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: ตลอดอายุบัญชีและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ: 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือลบภายใน 2 ปีหลังปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวมและใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ thv2 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์พกพา: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ thv2 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล thv2 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่ง thv2 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลระหว่าง thv2 และผู้รับข้อมูล
• การถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10. การแก้ไขนโยบาย

thv2 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ thv2 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้